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Déclaration d’accessibilité

VILOGIA s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à l'espace locataire Vilogia : https://espace-locataire.vilogia.fr.

État de conformité

Le site https://espace-locataire.vilogia.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.0 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que 56% des critères du RGAA version 4.0 sont respectés.

Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 67%.

Vous pouvez consulter le rapport d’audit détaillé au format PDF.

On compte 66 critères applicables sur 106 parmi lesquels :

  • 37 critères conformes ;
  • 29 critères non conformes.

Contenus non accessibles

Non-conformité

  1. Images
    • Des images utilisées comme CAPTCHA sans alternatives accessibles.
  2. Cadres : RAS
  3. Couleurs
    • L’information est donnée uniquement par la couleur ;
    • Des taux de contraste entre la couleur de texte et de couleur de son arrière-plan ne sont pas suffisant ;
    • Des taux de contraste sur les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisant ;
  4. MultiMedia : RAS
  5. Tableaux
    • Des informations au format tabulaire à coder dans un vrai tableau.
  6. Liens
    • Des cas de liens non explicites ;
    • Présence de liens vides.
  7. Scripts
    • Présence de scripts non compatibles avec les technologies d’assistance ;
    • Présence de scripts non contrôlables au clavier ;
    • Des changements de contexte pas signalé ;
    • Des messages de statut ne sont pas correctement restitués.
  8. Eléments obligatoires : RAS
    • Présence de scripts non compatibles avec les technologies d’assistance ;
    • Présence de scripts non contrôlables au clavier ;
    • Des changements de contexte pas signalé ;
    • Des messages de statut ne sont pas correctement restitués.
  9. Eléments obligatoires : RAS
  10. Structuration
    • Plans de titrage incomplets ou non pertinents ;
    • La structure du document n’est pas cohérente ;
    • Des listes mal codées.
  11. Présentation
    • Présence d’éléments tronqués en grossissant à 200%
    • Du contenu n’est pas visible une fois le CSS désactivé ;
    • Des liens ne sont pas suffisamment visibles par rapport au texte environnant ;
    • Prise de focus clavier pas ou peu perceptible ;
    • Gestion non pertinente des textes cachés ;
    • les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables.
  12. Formulaires
    • Contrôle de saisie sans suggestion de saisie ;
    • Pas de suggestions des corrections d’erreurs ;
    • Pas d’autocomplete.
    •  
  13. Navigation
    • Pas de lien d’évitement vers le contenu.
  14. Consultation
    • Pas de contrôle de la limite de temps modifiant le contenu ;
    • Les documents bureautiques n’ont pas de version accessible ;
    • Le contenu en mouvement n’est pas contrôlable ;
    • Certaines pages ne sont pas consultables en mode portrait.

Dérogations pour charge disproportionnée

  • RAS

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • RAS

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 21 décembre 2020.

Technologies utilisées pour la réalisation de l'espace locataire Vilogia

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2019.2.1 et Firefox
  • JAWS 2018 et Internet Explorer 11
  • VoiceOver Mac OS 10.14 et Safari : 13.0.3

Outils pour évaluer l’accessibilité

Les outils suivants ont été utilisés :

  • Contrast Color Analyser
  • Assistant RGAA V3 (éléments réutilisables en RGAA V4)
  • Web Developer toolbar
  • Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Page Connexion : https://espace-locataire.vilogia.fr/
  2. Page d’Accueil : https://espace-locataire.vilogia.fr/
  3. Page Mon compte : https://espace-locataire.vilogia.fr/mon-compte
  4. Page Mes demandes : https://espace-locataire.vilogia.fr/mes-demandes
  5. Page Mon espace : https://espace-locataire.vilogia.fr/mon-espace
  6. Page Mon logement : https://espace-locataire.vilogia.fr/mon-logement-votre-arrivée
  7. Page Actualités : https://espace-locataire.vilogia.fr/actualites
  8. Page Mes services : https://espace-locataire.vilogia.fr/mes-services-resume
  9. Page Énergie et mon logement : https://espace-locataire.vilogia.fr/energie-et-mon-logement
  10. Page de messagerie https://espace-locataire-re7.vilogia.fr/group/guest/accueil?p_p_id=messageuserportlet_WAR_messageuserportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=&p_p_col_count=0&_messageuserportlet_WAR_messageuserportlet__facesViewIdRender=%2Fviews%2Fview.xhtml
  11. Page Aide : https://espace-locataire.vilogia.fr/group/guest/aide
  12. Page Mentions légales : https://espace-locataire.vilogia.fr/mentions-legales

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l'espace locataire Vilogia pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07